Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous contacter — et comment le faire.
Assistance Virtuelle
Zone de couverture : partout au Canada
Quels types de tâches pouvez-vous prendre en charge ?
Notre service va au-delà du secrétariat classique (agenda, courriels, appels) : nous couvrons aussi la gestion des réseaux sociaux, le support client, la recherche, la coordination de projets et la facturation.
Quelle est la différence entre le Forfait Départ et Croissance ?
Le Forfait Départ inclut 5h/mois, pensé pour les besoins ponctuels. Le Forfait Croissance inclut 15h/mois, adapté aux entreprises avec un volume de tâches plus régulier.
Support Informatique
Zone de couverture : partout au Canada
Offrez-vous du dépannage à distance ou sur place ?
Les deux, selon la nature du problème et votre localisation.
Que couvre le Forfait Essentiel vs Forfait Affaires ?
Le Forfait Essentiel inclut 3h/mois pour les besoins de base. Le Forfait Affaires inclut 8h/mois, adapté aux entreprises avec un usage informatique plus intensif.
Vente en Ligne
Zone de couverture : partout au Canada
Aidez-vous à créer une boutique en ligne complète ou seulement la gestion ?
Les deux : mise en place complète d'une boutique en ligne ou prise en charge de la gestion d'une boutique existante.
Service avec Drones
Zone de couverture : à préciser
Quels types de projets couvrez-vous (photo, inspection, cartographie) ?
À préciser selon les besoins du client.
Transport de Colis
Zone de couverture : partout au Québec
Quelle est votre zone de couverture ?
Nous desservons l'ensemble du territoire québécois.
Analyse d'Affaires
Zone de couverture : partout au Canada
En quoi consiste ce service concrètement ?
À préciser selon l'offre définitive.
Général
Quels sont vos délais de réponse habituels ?
À préciser selon l'engagement de service souhaité.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe vous répond par SMS, courriel, WhatsApp ou téléphone.